アカウントを削除したい
アプリの「設定 → アカウント → アカウントを削除」から削除できます。削除後はデータを復元できないのでご注意ください。
通知が来ない
iPhoneの「設定 → HONNE → 通知」から通知がオンになっているか確認してください。アプリ内の通知設定と集中モードも確認してください。
ビデオ通話・音声通話がつながらない
カメラとマイクの権限がオンになっているか確認してください（設定 → HONNE → カメラ / マイク）。Wi-Fiとモバイルデータ通信も確認してみてください。
投稿が表示されない・消えた
公開範囲が「非公開」または「友達限定」になっている可能性があります。投稿の設定から確認してください。問題が続く場合はメールでご連絡ください。
パスワードを変更したい
アプリの「設定 → アカウント → パスワード変更」から変更できます。Googleログインの場合はGoogle側でパスワード管理されます。
位置情報を共有したくない
友達マップの位置情報共有はアプリ内でいつでもオフにできます。共有期限を設定するか、iPhoneの設定からHONNEの位置情報アクセスをオフにしてください。
LIVEや通話で画面共有できない
画面共有はiOSのブロードキャスト機能を使っています。コントロールセンターの「画面収録」長押しからHONNEを選択してください。
HONNEペットを消したい・小さくしたい
アプリの「設定 → アカウント設定 → ペット」から、ホーム表示のオン/オフ、色、形、サイズを変更できます。初期状態は非表示です。
Web版で使える機能は何ですか
Web版ではログインとパブリックフィード確認に対応しています。DM、通話、LIVE、位置情報共有などはiPhoneアプリで利用できます。